Гарантия и возврат

Мы отвечаем за качество продукции. Ниже — гарантийные условия и порядок действий, если товар оказался с недостатком.

Гарантия качества

Резиновая краска Super Decor (ВД-АК-103) производится по техническим условиям, на партию оформляется паспорт качества. Гарантийные обязательства действуют при соблюдении инструкции по применению: правильная подготовка основания, нанесение при температуре от +5 °C по сухой поверхности, соблюдение условий и срока хранения. При правильном нанесении покрытие служит до 10–15 лет.

Товар ненадлежащего качества

Если вы получили товар с недостатком, направьте претензию удобным способом — мы разберёмся и решим вопрос по закону.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат и обмен регулируются законодательством РФ. Обратите внимание: краска, изготовленная под заказ по индивидуальной колеровке, возврату и обмену не подлежит. Условия возврата товара в невскрытой заводской таре согласуются с менеджером. Полные условия — в публичной оферте (разделы о качестве товара и о возврате).